當(dāng)前位置：首頁 >> 售后服務(wù) 售后服務(wù)
星球盛唐泵閥被廣泛應(yīng)用于化工、稀土、農(nóng)藥、石油、電鍍、冶煉、電子等領(lǐng)域，每年都有大批量產(chǎn)品替代進(jìn)口，暢銷全國30個(gè)省市自治區(qū),并出口到東南亞、歐洲等國家和地區(qū)。
| 故障 | 原因 | 解決方法 |
| 打不出液 |
1. 吸入管內(nèi)有空氣 2. 吸入管漏氣 3. 泵內(nèi)灌注液體不足 4. 吸入管路有雜物堵塞 5. 泵反轉(zhuǎn) 6. 泵吸上高度太高 |
1. 重新灌注液體或排空氣體 2. 檢查吸入管路 3. 重新灌注液體 4. 清除堵塞物 5. 調(diào)整轉(zhuǎn)向 6. 降低安裝高度 |
| 流量不足 | 1. 葉輪損壞 2. 轉(zhuǎn)速不夠 3. 管路內(nèi)有雜物堵塞 | 1. 更換葉輪 2. 檢查電機(jī)和供電線路 3. 清除堵塞物 |
| 功率過大 | 1. 輸送介質(zhì)比重過大 2. 泵軸線與電機(jī)軸線誤差過大 3. 有機(jī)械磨擦 | 1. 降低粘度或增加灌注壓力 2. 重新調(diào)整 3. 檢查何處磨損，進(jìn)行檢修 |
| 揚(yáng)程不足 | 1. 輸送介質(zhì)內(nèi)有空氣 2. 葉輪損壞 3. 轉(zhuǎn)速不夠 4. 輸送介質(zhì)比重過大 |
1. 重新灌注液體或排空氣體 2. 更換葉輪 3. 檢查電機(jī)和供電線路 4. 降低粘度或增加灌注壓力 |
| 泵組振動(dòng) | 1. 泵軸線與電機(jī)軸線誤差過大 2. 吸上高度大，產(chǎn)生氣蝕 3. 有機(jī)械磨擦 | 1. 重新調(diào)整 2. 降低安裝高度 3. 檢查何處磨損，進(jìn)行檢修 |
| 軸端滲漏及密封滲漏 |
1. 軸端卡環(huán)間隙過大，卡環(huán)松 2. 吸上高度太大，產(chǎn)生氣蝕 3. 機(jī)械密封動(dòng) 靜環(huán)磨損，彈簧壓力小 4. 機(jī)械密封動(dòng) 靜環(huán)吻合不好 |
1. 調(diào)整卡環(huán)螺絲 2. 降低安裝高度 3. 更換磨損材料，調(diào)整彈簧 4. 調(diào)整動(dòng)靜環(huán) |
| 服務(wù)熱線 |
| + 服務(wù)熱線：0563-5800006 + 圖文傳真：0563-5800009 + E-mail: ahstpv@126.Com |
| 服務(wù)承諾 |
| 1．在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。 2．在接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在2小時(shí)內(nèi)回電， 24小時(shí)內(nèi)提出處理意見，并做到100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問題，待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責(zé)任。 3．為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。 4．根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。 5．大型工程項(xiàng)目，將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測(cè)試、檢驗(yàn)，并配合客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。 6．嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)。 |
| 服務(wù)說明 |
| 客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再?zèng)Q定派人或作其他處理。 |
